Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 février 2025Chez iluntheros, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire.
Responsable du traitement
iluntheros, société dont le siège social est situé au 23 Avenue Marx Dormoy, 63000 Clermont-Ferrand, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous agissons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse support@iluntheros.com ou par téléphone au +33 7 71 06 26 02.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services de suivi budgétaire, nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de la plateforme. Voici ce que nous recueillons :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Date de création de votre compte
Données financières
- Informations budgétaires que vous saisissez manuellement
- Catégories de dépenses personnalisées
- Objectifs d'épargne et suivis mensuels
- Historique de vos transactions enregistrées
Données techniques
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Préférences d'affichage et paramètres du compte
Important : Nous ne collectons jamais vos identifiants bancaires directs. Toutes les données financières sont saisies manuellement par vous et restent sous votre contrôle.
Comment nous utilisons vos données
Les informations collectées servent exclusivement à améliorer votre expérience et à fournir nos services de gestion budgétaire. Chaque donnée a une finalité précise.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Fourniture des services de suivi budgétaire | Exécution du contrat | Durée de la relation |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Communication sur nos services | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre tableau de bord, générer des rapports mensuels adaptés à vos habitudes de dépenses, et vous envoyer des alertes budgétaires si vous l'avez demandé.
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, certains services nécessitent de partager des informations avec des tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner la plateforme.
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des hébergeurs de données situés en France et dans l'Union européenne. Ces partenaires sont soumis à des contrats stricts qui les obligent à protéger vos informations et à les utiliser uniquement pour les services demandés.
Services d'analyse
Pour améliorer l'expérience utilisateur, nous utilisons des outils d'analyse qui collectent des statistiques anonymisées sur l'utilisation de notre plateforme. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Obligations légales
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.
Transferts hors UE : Tous nos serveurs et prestataires principaux sont situés dans l'Union européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions à la plateforme
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Systèmes de détection et prévention des intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
- Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures strictes en cas d'incident de sécurité
Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart des données peuvent être modifiées directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données, par exemple si vous contestez l'exactitude des informations.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré couramment utilisé pour les transférer à un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes concernant votre situation particulière.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à support@iluntheros.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
Comptes actifs
Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données pour vous fournir nos services. Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment depuis votre espace personnel.
Comptes inactifs
Si vous n'utilisez pas votre compte pendant 24 mois consécutifs, nous vous enverrons un email de relance. Sans réponse de votre part dans les 3 mois suivants, vos données seront supprimées ou anonymisées.
Suppression de compte
Lorsque vous supprimez votre compte, nous procédons à l'effacement de vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales de conservation (par exemple pour la comptabilité, pendant 10 ans).
Données de sauvegarde
Les copies de sauvegarde contenant vos données sont conservées pendant 90 jours maximum pour des raisons de sécurité, puis définitivement supprimées.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ils permettent notamment de maintenir votre session active et de mémoriser vos préférences de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, comme les pages les plus visitées. Toutes ces données sont anonymes et servent uniquement à améliorer nos services.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur la plateforme.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les changements apportés. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant le traitement de vos informations personnelles.